一、总则
欢迎使用 同心汇平台(以下简称"本平台"),由四川同心汇网络科技有限公司运营。本服务条款和条件(以下简称"本协议")是您与本平台之间就使用本平台服务所签订的协议,具有法律约束力。
在注册或使用本平台服务之前,请您仔细阅读本协议的全部内容。一旦您完成注册或开始使用本平台服务,即视为您已充分阅读、理解并接受本协议的全部条款。
二、服务内容
本平台提供虚拟商品(包括卡密、点卡、激活码等)的在线寄售交易服务,主要包括:
- 商家入驻与店铺管理
- 虚拟商品的上架、销售与自动发货
- 买卖双方的资金托管与结算
- 订单管理与交易记录查询
- 投诉举报与纠纷处理
三、用户注册与账号
3.1 您在注册时须提供真实、准确、完整的个人信息,并在信息变更后及时更新。
3.2 您须妥善保管账号及密码,由于您未妥善保管导致的账号损失,本平台不承担责任。
3.3 每位用户只可注册一个账号,禁止转让、出售或以其他方式向第三方提供账号使用权。
3.4 若发现账号被盗用或未经授权使用,应立即通知本平台客服。
四、商家入驻与交易规则
4.1 商家入驻须按照平台要求选择对应等级,并缴纳相应费用,方可开通店铺。
4.2 商家须确保所售虚拟商品的合法性、真实性和有效性,严禁销售违法或侵权商品。
4.3 平台将按照商家等级协议约定的比例收取手续费。
4.4 商家须在规定时效内处理买家投诉,逾期不处理视为承认买家诉求。
4.5 若商家信用达到平台设定的标准,可享受自动结算服务。
五、实名认证
根据平台实际设置,若平台要求实名认证,则用户须完成实名认证后方可开通店铺或进行相关操作。实名信息将按照隐私政策进行保护,仅用于合规验证目的。
六、禁止行为
用户不得利用本平台从事以下行为:
- 销售盗版、侵权或违法内容的虚拟商品
- 发布虚假商品信息或进行欺诈交易
- 恶意刷单、套现或洗钱
- 干扰平台正常运营或攻击平台服务器
- 侵犯其他用户隐私或合法权益
- 其他违反法律法规或平台规则的行为
七、资金与结算
7.1 买家付款后,资金将冻结在平台托管账户,待买家确认收货或超时自动完成后,资金方可进入商家账户。
7.2 商家提现须满足平台设定的最低金额要求,提现将在工作日内处理完毕。
7.3 平台保留因违规行为冻结或扣划资金的权利。
八、争议处理
8.1 买卖双方发生纠纷时,可通过平台投诉举报功能提交申诉。
8.2 平台将依据交易记录、聊天记录等客观证据进行调查并作出裁决。
8.3 对于平台裁决不服的,可通过法律途径解决争议。
九、免责声明
9.1 本平台仅提供交易撮合和托管服务,不对商品本身的质量作出担保。
9.2 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、政府行为、网络故障等)导致的服务中断,本平台不承担责任。
9.3 本平台有权根据业务需要修改本协议,修改后的协议将在平台上公示,继续使用即视为接受修改后的条款。
十、联系我们
如您对本协议有任何疑问,请通过平台帮助中心或客服渠道与我们联系。